# Ouvrir un incident depuis une réponse Oui ou Non

> Dans Weplanify, une question Oui / Non d'une check-list peut ouvrir un incident toute seule, avec la gravité choisie, le site et les photos de la réponse.

- Produit: Weplanify (https://weplanify.io)
- Rubrique: Formulaires & demandes
- Page web: https://weplanify.io/docs/formulaires.rapport.incident
- Autre langue: https://weplanify.io/docs/formulaires.rapport.incident.md?lang=en
- Mis à jour: 2026-10-13

Dans Weplanify, une question Oui / Non d'un rapport ou d'une check-list peut ouvrir un incident dès qu'on y répond d'une certaine façon : issue de secours bloquée, extincteur absent, fuite constatée. Le terrain n'a rien à déclarer une seconde fois.

![La question Issues de secours dégagées et extincteurs en place ouverte dans l'éditeur : Ouvrir un incident selon la réponse activé, si la réponse est Non, avec la gravité Élevée](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/weplanify/o/docs%2Fformulaires%2Fmaj-2026-10-13%2Frap-regle-incident-985d7013.webp?alt=media&token=a81e97d8-5df1-4b86-9669-22ccff175f5a)

## Étapes

1. Ouvrez le formulaire, onglet **Questions**, et cliquez sur la question Oui / Non.
2. Activez **Ouvrir un incident selon la réponse**.
3. Après **Ouvrir un incident si la réponse est**, choisissez **Oui** ou **Non**, puis la gravité après **avec la gravité** : **Faible**, **Moyenne**, **Élevée** ou **Critique**. Enregistrez vos changements.
4. Quand un employé donne cette réponse, l'incident s'ouvre à son nom, avec le site et les photos de la réponse, et le responsable du site est prévenu.

![Un incident Nouveau de gravité Élevée : Issues de secours dégagées et extincteurs en place : Non, à Dakar Plateau, signalé par Awa Fall, ouvert depuis la réponse à la Check-list d'ouverture et de fermeture](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/weplanify/o/docs%2Fformulaires%2Fmaj-2026-10-13%2Finc-depuis-checklist-3fe29edc.webp?alt=media&token=97abc727-8028-44fa-a859-5d0e4164bd01)

## À savoir

- L'incident reprend la question et la réponse, par exemple « Issues de secours dégagées et extincteurs en place : Non ». **Ouvert depuis** mène à la réponse d'origine.
- Un **Rapport journalier de site** créé depuis le modèle le fait déjà : « Oui » à **Y a-t-il eu un incident ?** ouvre un incident de gravité **Moyenne**, et la question **Qu'est-ce qui s'est passé ?**, posée alors, devient sa description.
- L'option n'existe que sur les formulaires des catégories Rapports et Check-lists, pour les questions Oui / Non.
- Avec la gravité **Critique**, l'alerte critique part tout de suite ([alertes critiques](https://weplanify.io/docs/formulaires.incidents.alertes)).
- La suite se passe dans les incidents : [prendre en charge ou confier](https://weplanify.io/docs/formulaires.incidents.prendre-en-charge).

## Pour aller plus loin

- [Être prévenu des incidents et des alertes critiques](https://weplanify.io/docs/formulaires.incidents.alertes) — Dans Weplanify, chaque incident prévient les responsables de son site ; un incident critique alerte aussi les administrateurs, par notification et par e-mail.
- [Prendre en charge ou confier un incident](https://weplanify.io/docs/formulaires.incidents.prendre-en-charge) — Dans Weplanify, un responsable prend en charge un incident ou le confie à un employé, corrige ses informations et échange avec le déclarant dans le fil.
- [Rapports et check-lists de terrain](https://weplanify.io/docs/formulaires.rapport) — Dans Weplanify, rapports et check-lists font remonter le terrain : ils reviennent chaque jour sur vos sites, montrent les oublis et peuvent ouvrir un incident.
- [Remplir une check-list de site](https://weplanify.io/docs/formulaires.rapport.remplir) — Dans Weplanify, l'employé remplit une check-list sur place : il choisit le site, répond Oui ou Non à chaque point, ajoute une photo, signe et envoie.
- [Signaler et suivre les incidents de terrain](https://weplanify.io/docs/formulaires.incidents) — Dans Weplanify, un incident se signale en quelques secondes et prévient le responsable du site, qui le prend en charge puis le résout avec une note.