Le problème principal
Weplanify n’est pas une application mobile indépendante.
Elle fonctionne dans un écosystème structuré :
- La plateforme web sert à créer et configurer la société
- L’application mobile est réservée aux employés déjà enregistrés dans une entreprise configurée
👉 Donc, si une société n’existe pas encore sur la plateforme web, aucun accès mobile n’est possible.
Pourquoi la connexion échoue ?
La connexion à l’application mobile échoue généralement pour une seule raison :
👉 La société n’a pas encore été configurée sur la plateforme web
Concrètement, cela signifie que :
- le compte entreprise n’a pas été créé
- les employés n’ont pas été ajoutés
- les rôles et structures internes n’existent pas encore dans le système
Sans ces éléments, l’application mobile ne peut pas reconnaître l’utilisateur.
Le bon parcours d’utilisation de Weplanify
Pour éviter ce blocage, voici le processus correct à suivre :
1. Créer le compte entreprise sur la plateforme web
Le manager doit :
- se rendre sur la plateforme web Weplanify
- créer un compte administrateur
- initialiser la société
👉 C’est l’étape obligatoire de départ
2. Configurer la structure de l’entreprise
Une fois le compte créé, le manager doit :
- définir les équipes ou services
- organiser la structure interne
- préparer les règles de gestion (planning, absences, etc.)
3. Ajouter les employés
Ensuite :
- chaque employé est ajouté dans le système
- des rôles leur sont attribués
- leurs accès sont activés
4. Accès à l’application mobile
Une fois la configuration terminée :
- les employés peuvent télécharger l’application mobile
- ils peuvent se connecter avec leurs identifiants
- l’accès devient automatiquement actif
Important à retenir
⚠️ L’application mobile Weplanify ne permet pas de créer une entreprise
⚠️ Elle ne sert pas à initialiser une société
⚠️ Elle est uniquement un outil d’utilisation pour les employés déjà configurés
Cas fréquents d’erreurs
❌ Cas 1 : Télécharger l’app avant la configuration web
➡️ Résultat : impossible de se connecter
❌ Cas 2 : Essayer de se connecter sans être ajouté comme employé
➡️ Résultat : utilisateur inconnu
❌ Cas 3 : Manager qui teste directement l’app mobile
➡️ Résultat : accès refusé car société inexistante
L’application mobile Weplanify est une extension du système web, pas un point d’entrée.
Le bon fonctionnement repose sur une règle simple :
👉 D’abord la configuration web, ensuite l’utilisation mobile
Une fois cette étape respectée, l’expérience devient fluide pour tous les employés.